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如何讓智慧停車變得更加“美味”?

2020-05-18 16:39:47 捷順科技 點擊量:33337
  【安防展覽網 品牌專欄】五月的蓉城,風清景明,萬物蓬勃,在疫情防控進入常態化階段后的首個長假,成都再度成為了全國人民出游的熱門城市,究其原因,好吃好玩足矣。
 
  地分南北,人有老少,但沒有一個游客不會被天府之國的火鍋所征服。民以食為天,在吃個粽子都能因為咸甜引發全國口水戰的今天,能夠讓來自五湖四海的吃貨心平氣和地圍坐一桌,把南轅北轍的飲食與文化,都殊途同歸地融入紅油翻滾的一鍋中,在涮、燙、蘸的熱辣鮮爽、大汗淋漓中直呼過癮,成就色香味俱全的絕世美談,這種魔力絕非偶然,而是來自錦城三千年煙火氣的生活樣態,來源于成都人對待食物的智慧。
 
  時間的故事
 
  治大國如烹小鮮,深耕成都及大西南區域11年的捷順科技成都公司(以下簡稱“成都捷順”)相信物業管理者想運營好一個停車場,就像每個吃貨都想得到一份美味的食物,作為“廚師”的智慧停車企業必須有過硬的“廚藝”和對客戶“口味”的深刻理解。
 
  從2009年誕生之初,成都捷順就苦練內功,歷經市場風雨洗禮,一步一個腳印的在這座城市扎跟、生長,實現銷售業績大規模增長,截住2019年底,市場占有率逾20%,成為海倫地產、領地集團、邦泰集團、正黃集團、富臨集團、文泉集團、東辰集團、佳樂集團、天立集團等客戶的優質供應商,捷順的產品和服務身影早已遍布雙流機場、火車西站、峨眉山景區、百揚大廈、拉德方斯、鐵建廣場、盛大國際、光明光電、舍得酒業等著名景點、交通樞紐、企業園區和成都的商業地標、大街小巷,為這座城市的停車難題貢獻著捷順智慧,并和各行各業的商業伙伴一道讓天府之國不斷變得更智能、更動人。
 

 
  成都捷順所經歷的來路背后,隱藏著智慧停車這門“廚藝”的源流與邏輯,也可以讓我們隱約看到智慧停車產業未來會走向何處的一些端倪。
 
  智慧停車的歷史并不漫長,但回顧它的歷史,卻可能刷新我們對停車的認知。2015年前后,小B、CWG家、TKX、C停、M蜂……在“互聯網+”的風口下,一個個新興的互聯網停車企業橫空出世、風生水起,在成都以及全國一二線城市跑馬圈地,大肆蠶食傳統停車企業的市場份額,智慧停車產業也隨之走向臺前、成為普羅大眾耳熟能詳的熱詞。
 
  心急吃不了熱豆腐?;ヂ摼W停車企業以低價換流量的打法,也很快遭受到了來自市場的拷問,隨著硬件質量差、故障率高、維護不及時、管理難度大、進出體驗感差等弊端頻遭用戶吐槽和媒體的口誅筆伐,深受其苦的物業企業轉而對以捷順為代表的專業停車設備廠商提出的無人值守方案伸出橄欖枝。“互聯網+”的虛火過后,以捷順為代表的科技制造企業借助自身平臺的IoT、AI、大數據等強大核心工具,開啟了產品業務調整和停車產業智能化的新時代篇章。短短幾年間,整個智慧停車產業也經歷了從“互聯網+停車”到 “停車+互聯網”的發展模式轉變。
 
  五年倏忽而過,無人值守逐漸成為了產業主航道,今年突發的疫情,更加速了整個行業的新一輪洗牌,具有綜合解決方案能力、平臺生態的智慧場景運營企業逐漸成為走向臺前的主角,GBC融合互通的生態戰略已經成為了行業主流玩家的必修課和主戰場。幸運的是,成都捷順沒有缺席,從這段歷史的見證者、參與者,到成為如今變革的引領者,在出入口管理方面拿出了領先業界的系統化、標準化的一攬子綜合解決方案。
 
  廚藝的真髓
 
  智慧停車這道“美味”究竟從何而來?靠硬件?還是軟件?管理或者運營?答案似乎全部都是,又似乎都不是。
 
  讓我們換個角度理解一下智慧停車:當一輛車進入一個停車場,就像一盤新鮮的食材被送進了廚房。如果說硬件質量的好壞,決定了智慧停車這道菜的“食材等級”,那么智慧停車企業、物業管理方提供的技術、服務,則是決定美味的廚藝,是讓停車具備美好靈魂的開始。
 
  在理解成都捷順的技術服務體系之前,我們也許有必要對兩種混肴視聽的行業觀念做下澄清。其一,就是傳統廠商奉為圭臬的硬件至上論,認為硬件足夠好就行、其他都是繡花拳腳的添頭,這種邏輯就好比只要肉足夠新鮮,直接吃就夠了,沒有加工和烹飪的必要;第二,就是以互聯網停車企業為代表的“矮子將軍理論”,無視軟硬件結合的基本要求,將某個“一招鮮”的技術細節、服務能力吹捧成行業的顛覆創舉去無限放大,對自身的短板視而不見,好比一家飯店的菜品、味道不行,就拼命鼓吹醬料是百年秘方、獨家首創。
 
  在熱愛美食、熱衷于做菜的成都捷順總經理杜明看來,一場完美的饕餮盛宴不允許廚師在任何環節上搞砸,必須擅于選擇食材,又會烹飪和裝飾,并以食客的口味作為最終評判標準。智慧停車作為一門“廚藝”的真實面目,不是講養生、秀刀工、重擺盤,而是面向客戶的百變口味,真正去比拼無短板、軟硬件協同的服務與創新,“廚藝”是立身之本,但更需要廚師基于目標去反向理解技術。
 
  作為深耕停車行業28年的領軍企業,捷順科技給客戶留下的最深的第一印象大概就是強大的綜合服務能力,而非某款硬件或某項服務。從數年前就開始力推、如今已成行業標桿的云托管無人值守,到數月前抗疫期間走紅的AI防疫布控服務;從停車場的智能改造建設運營全面賦能,到智慧人行云服務的持續創新;從全國數十個城市的城市級智慧停車云平臺建設,到為全國1500萬車主提供智慧停車、出行服務。這種在技術服務上與時俱進的推陳出新,是伴隨著對智慧停車理解的不斷加深。這些軟硬件協同的體系化提升與突破,不是捷順能力的全部,而是它的開始。
 
  五味的調和
 
  當一輛車準備進入拉德方斯停車場這個“廚房”,云托管的故事才剛剛開始。
 
  作為成都的寫字樓標桿之一,拉德方斯的出入口均采用了捷順H系列高端控制機,超過99.8%的綜合車牌識別率,配合無牌車掃碼入場、一鍵呼叫管理中心,免去崗亭值班人員,降低人力及維護成本的同時,也很大程度縮短了車輛通行時間。借助視頻車位引導、動態導航,車主可以快速停好車,再也不必來回轉圈找車位;通過構建多場景快速繳費通行能力,在場內設置了多處掃碼支付場景,在出口設置掃碼支付、無感支付等應用,滿足車主自助繳費、快速通行的訴求,大幅減少了出場排隊繳費的時間。同時,通過錯峰停車提高車場周轉率,廣告增值服務實現創收增收。
 

 
  烹飪的關鍵,在某種程度上可以理解成是把不同食材的味道融合為一道菜肴。如果我們把云托管揉碎展開,會發現這并不是一個徹底的全新能力,而是融合了捷順在AI算法、聚合支付等方面的長期努力。讓物業管理方和車主都滿意,這是成都捷順在智慧車行上給出的回答,也可以說是無人值守領域最前沿和完整的解決方案,而其背后,是捷順在智慧停車這道“廚藝”上千錘百煉、步步堅持的探索。
 
  火候的功夫
 
  對于中國菜而言,火候的掌握至關重要,是考驗一個廚師經驗、水平的核心指標。人行管理也一樣,既要滿足物業方可管可控的管理要求,又需兼顧使用方的便捷服務體驗,管理與服務之間的火候拿捏顯得尤為重要。
 
  在人流如織的春熙路商圈,成都的商業地標百揚大廈,就全面應用了捷順的智慧人行服務平臺,包含人臉門禁、通道閘、梯控、訪客管理、天啟平臺等智能硬件產品和軟件服務。對于在此出入的員工,?臉、刷卡、?維碼等多種鑒權方式一體的更多選擇,讓以往滿包找工卡的手忙腳亂不再有,在與考勤系統對接后,刷臉時也同步完成考勤打卡記錄;秒級超快識別的效率,嗖的一下就過去了的通行體驗,更是讓人耳目一新;基于多人快速識別的強大功能,讓考勤高峰也用不排隊。
 

 
  對于訪客,采用APP+門崗訪客管理,即可代替傳統的手工記錄、電話確認、臨時門禁卡等繁瑣流程;并同步實現無卡化,訪客可通過微信/支付寶/APP等方式預約,借助二維碼、身份證、照片等多種訪問憑證,用手機就能完成預約、登記、通行、乘梯。對于物業管理方,這種改變不僅實現了便捷、安全的訪客信息化管理,也減少了安保人員和前臺人員的崗位配置,有效節省了日常運營成本,也讓訪客的體驗更便捷、更友好。
 

 
  業精于勤,對于成都捷順這位智慧停車行業的頂級大廚而言,有了這份舉重若輕、爐火純青的功夫,才能化繁為簡地做好智慧人行這盤硬菜。
 
  廚房的秘密
 
  回到問題的原點,我們會發現做好智慧停車這道菜,其實是一件既復雜又簡單的事。
 
  復雜之處在于,它處在政府、物企、車主各方需求的象限交集中,要面對場地、成本、效率、營收這些永恒的商業命題,沒有不過時的設備、技術,也沒有一勞永逸的解決方案。
 
  但智慧停車又很簡單,從邏輯上來講,智慧停車要做的只是一件事:管好通過出入口的車和人。
 
  在成都捷順提供的智慧園區、智慧景區、智慧社區等多套解決方案中,每項技術服務既各有所長,又能緊密協作,共同為客戶提供量身定制的產品與服務。在作為資深廚藝愛好者當地成都捷順總經理杜明看來,面對每一個挑剔的食客的“點餐”需求,廚師要做的不是急于生爐點火,而是先研究菜式、口味,重新選擇食材,再確定是猛火爆炒還是文火慢燉。
 

 
  在接到藍光嘉寶集團建設停車管理平臺的任務后,成都捷順借助天啟平臺在軟硬件耦合經驗的成熟以及在部署流程上的高效,快速完成了定制化的停車管理平臺部署上線,實現了對全國范圍內的多車場人員、車輛、服務的集中管控,各層級管理人員的分級授權,依托強大的前端采集的高準確性基礎數據,為各板塊的運營分析提供了數據支撐;集團負責人的總覽權限,可查勘集團所有項目的數據分析匯總,針對異常數據進行多級數據穿透,快速完成異常情況定位分析;臨停、月租、減免等經營收入的實時數據分析,杜絕了資金的漏洞風險;對以往最讓人頭疼的運維難題,則實現了各項目的車場設備全局監控,做到異常分析、實時預警,工單高效管理。
 

 
  對于習慣用腳投票的物企類食客,屬于智慧停車企業的生存法則也很簡單,一言以概之就是:讓客戶得到他想要的產品與服務。所以,智慧停車這門廚藝不是硬件、技術、服務、平臺,而是一門為客戶服務的藝術。每家智慧停車企業的口味到底好在哪里,也許有各種原因,但其實只有市場業績、客戶口碑這一種解釋。
 
  在受疫情沖擊的經濟下行趨勢下,物業客戶紛紛捂緊了錢袋,投資熱情、預算都在縮水,處于轉折之年的智慧停車產業正在褪去表面的喧囂,預期變得更加理性,各路玩家的路線博弈也變得愈加激烈。值得一提的是,在5月7日,作為捷順科技GBC生態端戰略重要一環的捷順智城科技(深圳)有限公司正式成立,標志著捷順將深度發力城市停車等TO G 業務,帶動捷順智慧停車領域駛向“快車道”,而這正與成都捷順深耕車行、人行業務、拓展政府投資的智慧停車平臺公司的規劃不謀而合。
 
  或許是受天府之國三千年煙火氣的浸染,成都捷順就像一位囿于灶臺的廚子,執著探索智慧停車的萬千肴變,從智慧園區、智慧景區、智慧社區系列行業解決方案一路走來,到天啟平臺、云托管、智慧人行、城市停車的全新高度,選材、刀工、火候、調味,不同技能互為表里、處處融合,為蓉城百姓的生活增加了一道別樣的味道。
 
  讓清晨為夢想出發的腳步更快,讓深夜為愛歸家的路途更短,讓每個或晴或雨的日子,擁有或快或慢的回憶,這也許是成都捷順希望為川蜀大地的萬家燈火帶來的捷順體驗。
 
  停下,是為了更好的出發;出發,是為了更好的停下。
 
  智慧停車這道人間風味的真正魅力,就是讓每次出發或者歸來,都值得期待。

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